Šta znači reč: Susretljivost?

Susretljivost: Poreklo, značenje, upotreba i primeri

Značenje reči „susretljivost”

Reč susretljivost označava spremnost da se izađe u susret drugome, da se pokaže razumevanje, dobra volja i pomoć kad god je to moguće. Ova osobina se smatra vrlinom u međuljudskim odnosima jer podrazumeva pažljivost prema potrebama i osećanjima drugih.

U kontekstu svakodnevne komunikacije i ponašanja, ovaj pojam se koristi za opis osobe koja:

1. Rado pomaže drugima, bez očekivanja nagrade.
2. Razume tuđe potrebe i okolnosti, čak i kad to znači izlazak iz sopstvene zone komfora.
3. Prilagođava se situaciji da bi drugome olakšala ili ulepšala iskustvo.
4. Pokazuje dobru volju, čak i u neobaveznim kontaktima, poput davanja informacija, pravljenja ustupaka ili jednostavnog osmeha u prolazu.

Ova osobina je često neprimetna dok ne nestane. Ljudi je obično osete kad naiđu na neosetljivost ili hladnoću. Zbog toga se smatra osnovom svakog kvalitetnog odnosa – bilo da je reč o prijateljstvu, ljubavi, poslu ili samo kratkom susretu dvoje neznanaca.

Poreklo reči „susretljivost”

Etimološki gledano, reč potiče od glagola susresti – što znači „doći u kontakt s nekim licem u lice“, često nenadano, ali i s namerom. Odatle se razvila ideja o izlasku u susret, ne samo fizički već i mentalno, emocionalno i društveno.

Dodavanjem sufiksa -ljiv u pridev susretljiv označava se sposobnost ili sklonost da se neko ponaša na takav način – da ima običaj ili osobinu da susreće druge s dobronamernošću. Na kraju, od prideva nastaje imenica susretljivost, kao apstraktna imenica koja označava samu tu osobinu ili ponašanje.

U jezičkom razvoju, ova reč se ustalila kao izraz međuljudske topline i pristupačnosti. Pojavljuje se u književnosti, psihologiji, poslovnom i svakodnevnom jeziku, a naročito se ceni u tradicionalnim kulturama u kojima su gostoprimstvo i solidarnost deo identiteta.

Upotreba reči u govoru

Reč se koristi u raznim kontekstima – od svakodnevnih situacija, do poslovnih i formalnih okruženja. Evo nekoliko primera kada se koristi:

1. U opisu nečijeg karaktera:
   • „On je veoma susretljiv čovek, uvek spreman da pomogne.”
2. U profesionalnim odnosima:
   • „Cenimo vašu susretljivost i spremnost na dogovor.”
3. U uslužnim delatnostima:
   • „Recepcionarka je pokazala izuzetnu susretljivost prema gostima.”
4. U međuljudskim odnosima:
   • „Njegova susretljivost je bila presudna da rešimo nesporazum.”
5. U literaturi i filozofiji:
   • „Susretljivost je ogledalo duhovne zrelosti čoveka.”

U govoru se koristi najčešće kao imenica, ali i pridev susretljiv, ili prilog susretljivo. U formalnim dokumentima se javlja kao osobina koja se vrednuje (npr. u preporukama za posao), dok u svakodnevnom govoru ukazuje na toplinu i čovekoljublje.

Sinonimi i antonimi

Sinonimi:

• Dobronamernost – opšta volja da se nekom pomogne.
• Pristupačnost – otvorenost u kontaktu s drugima.
• Ljubaznost – uljudan i srdačan odnos prema drugima.
• Razumevanje – sposobnost da se uvaže potrebe drugih.
• Kooperativnost – spremnost na saradnju.

Svaki od ovih izraza ima nijanse, ali u širem kontekstu, svi opisuju osobu koja drugima ne pravi prepreke, već im izlazi u susret.

Antonimi:

• Nesusretljivost – direktna suprotnost, hladnoća i nezainteresovanost.
• Neadekvatnost – nedostatak takta ili sposobnosti da se razume situacija.
• Grubost – ponašanje koje odbacuje komunikaciju.
• Ignorisanje – svesno zanemarivanje potreba drugih.
• Zatvorenost – emotivna i socijalna distanca prema drugima.

Primeri u rečenicama

1. Njegova susretljivost prema nepoznatima uvek ostavlja snažan utisak.
2. Htela bih da pohvalim susretljivost osoblja u ovom restoranu.
3. Bio je izuzetno susretljiv kada sam zatražila pomoć.
4. Njena susretljivost u kriznim situacijama pokazala je njenu snagu.
5. Iako umoran, ostao je susretljiv prema svima koji su mu prilazili.
6. Retko ko poseduje toliku susretljivost i razumevanje kao on.
7. Njegov susretljiv odgovor umirio je zabrinute putnike.
8. U pismu preporuke istaknuta je njena susretljivost kao najvrednija osobina.
9. Zbog tvoje susretljivosti, ovaj zadatak je mnogo lakše rešen.
10. Susretljivim tonom objasnila je grešku bez ljutnje.

Zanimljivosti

• U nekim dijalektima srpskog jezika koristi se i izraz dočikljivost, što je lokalna varijanta sličnog značenja – spremnost da se nekoga „dočeka” sa razumevanjem.
• Psiholozi često ističu da je susretljivost povezana s emocionalnom inteligencijom – sposobnošću da se prepoznaju i pravilno reaguju na emocije drugih.
• U savremenim poslovnim okruženjima, regruteri sve više traže „ljude sa susretljivošću” jer su oni bolji timski igrači.
• Reč se često koristi u diplomatskom jeziku, gde se nastoji ukazati na volju za pregovorima i otvorenost.

Zaključak

Susretljivost nije samo reč – to je način ophođenja prema drugima. U svetu u kojem često dominira užurbanost i sebičnost, ova osobina postaje dragocena. Ona ne traži velike gestove, već pažnju, razumevanje i spremnost da se drugome olakša, pomogne ili uvaži.

Učimo decu susretljivosti, praktikujmo je u svakodnevici, jer njome ne činimo samo druge srećnijima – već i sami postajemo bogatiji iznutra.